• Tout public
• Demandeur d'emploi

? Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle
? Proposer et vendre les produits
? Enregistrer les réservations
? Encaisser les facturations de séjour
? Contribuer à la qualité d’accueil et de séjour

Accueillir la clientèle en appliquant les standards de qualité de l'établissement
Gérer les activités de réservation et de facturation

Niveau B1 en anglais

Durée en centre : 250 heures
Durée en entreprise : 963 heures
Durée totale : 1213 heures
7 mois

Formacode (Domaines de formation) :

• 42788 Service réception

Rome (Métiers) :

• G1703 Réception en hôtellerie

NSF (Spécialités de formation) :

• 334 Accueil, hôtellerie, tourisme