• Demandeur d'emploi

L'objectif global est de former des professionnels capables de représenter l'entreprise avec professionnalisme, de conseiller efficacement les clients, de suivre de manière rigoureuse les interactions, et de contribuer à fidéliser la clientèle par téléphone.

Non communiqué

Savoir lire, écrire et compter (langue utilisée lors de la formation : le français)
Etre demandeurs d’emploi

Durée en centre : 133 heures
Durée en entreprise : 35 heures
Durée totale : 168 heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 34501 Vente par téléphone
• 34507 Vente à distance

Rome (Métiers) :

• D1408 Téléconseil et télévente

NSF (Spécialités de formation) :

• 312 Commerce, vente