Formation

BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)

Organisme responsable juridiquement de la formation
Isim 83

  • Autre public
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client a pour but d’apprendre à développer un service ou une unité commerciale tout en analysant l’environnement stratégique et opérationnel de l’entreprise.
Relation client et négociation-vente - Relation client à distance et digitalisation - Relation client et animation de réseaux - Appréhender et réaliser un message écrit - Communiquer oralement - Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
Bac ou diplôme de niveau 4
Durée en centre : 1350 heures
Durée en entreprise : 2290 heures
Durée totale : 3640 heures
2 ans
Formacode (Domaines de formation) :
  • 34076 Gestion relation client
  • 34040 Étude produit
  • 34561 Force vente
Rome (Métiers) :
  • D1401 Assistanat commercial
  • D1406 Management en force de vente
  • D1501 Animation de vente
  • M1703 Management et gestion de produit
  • M1704 Management relation clientèle
NSF (Spécialités de formation) :
  • 312 Commerce, vente
Isim 83
Audrey MAURIN 06 63 40 51 13 Référent commercial
Isim 83
Audrey MAURIN 06 63 40 51 13
900 avenue Charles Peguy
83160 LA VALETTE-DU-VAR
04 92 01 08 03
Contrat d'apprentissage
Année(s) du cycle : 1,2
Capacités : 40 simultané
Contrat d’apprentissage (CA)
Volumes : 1350 Heure en centre , 2290 Heure en entreprise
Isim 83
Audrey MAURIN 06 63 40 51 13 Référent commercial
Isim 83
Audrey MAURIN 06 63 40 51 13
900 avenue Charles Peguy
83160 LA VALETTE-DU-VAR
04 92 01 08 03
Contrat d'apprentissage
Année(s) du cycle : 1,2
Capacités : 40 simultané
Contrat d’apprentissage (CA)
Volumes : 1350 Heure en centre , 2290 Heure en entreprise

Modalités pédagogiques
Cours + applications

Restauration
Oui

Hébergement
Non

Transport
Non

Accès handicapés
Non

Apprentissage

Financée par OPCO

Entrées/sorties à dates fixes

Formation entièrement présentielle

Niveau de sortie : Bac + 2


LIEU DE FORMATION