• Autre public

Le BTS Management Commercial Opérationnel a pour objectif de former les futurs responsables de tout ou partie d'une unité commerciale comme un petit magasin, un hypermarché ou une agence commerciale. Le titulaire du BTS MCO mène alors des actions pour attirer, accueillir, fidéliser la clientèle et vendre les produits et/ou les services correspondant à ses attentes. Chargé des relations avec les fournisseurs, il veille à adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché. Il assure également l'équilibre d'exploitation et la gestion des ressources humaines de l'unité commerciale qu'il manage. L'étudiant en BTS MCO développe sa capacité à organiser et à gérer, son sens de l'animation d'équipe, l'autonomie, la créativité, l'enthousiasme et le dynamisme.

Bloc n° 1 – Développement de la relation client et vente conseil
Bloc n° 2 – Animation et dynamisation de l’offre commerciale
Bloc n° 3 - Gestion opérationnelle
Bloc n° 4 - Management de l’équipe commerciale
Bloc n° 5 - Culture générale et expression
Bloc n° 6 - Langue vivante étrangère (écrit)
Bloc n° 7 – Langue vivante étrangère (oral)
Bloc n° 8 - Culture économique, juridique et managériale

BAC ou équivalent au niveau IV

Durée en centre : 1350 heures
Durée en entreprise : 2200 heures
Durée totale : 3550 heures
2 ans

Formacode (Domaines de formation) :

• 34054 Gestion commerciale achats
• 32154 Encadrement management

Rome (Métiers) :

• D1401 Assistanat commercial
• D1501 Animation de vente
• D1506 Marchandisage
• M1704 Management relation clientèle
• M1705 Marketing

NSF (Spécialités de formation) :

• 310 Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
• 312 Commerce, vente

Modalités pédagogiques
Expositive, affirmative, interrogative, active, expérentielle, digitale et par projet

Restauration
Non

Hébergement
Non

Transport
Non

Accès handicapés
Oui