• Tout public

Apprendre, c'est construire ou consolider des connaissances et constituer des compétences, manières de faire et d'appréhender les situations nouvelles. Ce cycle d'enseignement complémentaire a vocation, par mises en situation sous la supervision de professionnels de la médiation et d'universitaires experts, d'acquérir de l'aisance professionnelle en matière de médiation, d'interroger sa pratique et d'élargir le choix d'outils relationnels.

Relations et interactions : la communication au service de la médiation (6h) -Des outils au service du processus de médiation : écoute et reformulation (6h) -Postures du médiateur (déontologie et éthique, neutralité, impartialité, indépendance, confidentialité), environnement et cadre de médiation (6h) - Mise en place du processus de médiation (6h) – Etape 1 de la réunion collective de médiation : LE QUOI (6h) - Etape 2 de la réunion collective de médiation : LE POURQUOI (6h) - Etape 3 de la réunion collective de médiation : LE COMMENT (6h) - Etape 4 de la réunion collective de médiation : LE COMMENT FINALEMENT (6h) - Mises en situation : Faire tourner le processus dans son intégralité/Gérer le conflit et l'escalade conflictuelle (6h) -Concours de médiations (6h).

Ce cursus est proposé aux personnes :
- ayant suivi la formation « Gestion des conflits et médiation » à 1' IEP d'Aix ;
- et à celles disposant d'une formation de base suffisante et/ou d'une pratique de la médiation avérée, souhaitant améliorer leur posture professionnelle par de l'analyse de pratiques et de la supervision.

Durée en centre : 60 heures
Durée totale : 60 heures
60h

Formacode (Domaines de formation) :

• 15016 Gestion conflit
• 33049 Conflit social
• 44035 Médiation socioculturelle

Rome (Métiers) :

• M1503 Management des ressources humaines

NSF (Spécialités de formation) :

• 315 Ressources humaines, gestion du personnel, gestion de l'emploi