• Tout public

A L'ISSU DE LA FORMATION, LE PARTICIPANT SERA CAPABLE DE :
-COMPRENDRE ET PRENDRE EN CONSIDERATION LES ATTENTES DE LA CLIENTELE ETRANGERE (LES TRADITIONNELS, LES PAYS EMERGENTS)
-DEVELOPPER UNE ATTITUDE D'ACCUEILLIR DES COMPORTEMENTS CULTURELS DIFFERNETS
-AMELIORER L'ACCUEIL DES TOURISTES ETRANGERS
-ADAPTER SA PRESTATION A LA CLIENTELE ETRANGERE
-ATTIRER ET FIDELISER SA CLIENTELE

LE PROFIL ET LES USAGES DE CONSOMMATION TOURISTIQUE DES ETRANGERS EN VACANCES EN FRANCE

NON COMMUNIQUEE

Durée en centre : 14 heures
Durée totale : 14heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 42686 Accueil tourisme

Rome (Métiers) :

• G1101 Accueil touristique
• M1601 Accueil et renseignements

NSF (Spécialités de formation) :

• 334 Accueil, hôtellerie, tourisme

Modalités pédagogiques
METHODE PARTICIPATIVE, TRAVAUX EN SOUS GROUPE, EVALUATION EN FIN DE FORMATION

Restauration
A LA CHARGE DU STAGIAIRE

Hébergement
A LA CHARGE DU STAGIAIRE

Transport
BUS B1 ARRET MICHELET RAMON, METRO 2 ARRET ROND POINT DU PRADO ; VOITURE TUNNEL PRADO CARENAGE SORTIE STADE VELODROME

Accès handicapés
OUI