• Tout public

Accueil du client et installation de l'animal

Accueillir et communiquer avec les clients, identifier les souhaits du client et la faisabilité du travail
Respecter les règles d’ergonomie et de sécurité lors de l’installation de l’animal
Maîtriser le vocabulaire technique de base en langue étrangère

Organiser le lieu de travail et la prestation dans les respects des règles d'hygiène et de sécurité

Entretenir les locaux et l’outillage

Réaliser les soins esthétiques dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité

Schématiser la fiche technique de la toilette et choisir son matériel
Réaliser la toilette d’un chien en respectant la morphologie et la physiologie de l'animal

Conseil au client et vente des prestations et des produits divers concernant l'hygiène, les soins et l'alimentation de l'animal

Argumenter sur un produit
Communiquer

Participation à la gestion comptable, administrative et commerciale du salon

Rédiger un courrier
Réaliser des calculs commerciaux simples
Respecter la législation du travail
Identifier les mécanismes économiques de l’entreprise en général et d’un salon de toilettage en particulier

Cf Programme de formation

Savoir de base

Durée en centre : 546 heures
Durée en entreprise : 420 heures
Durée totale : 966 heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 42003 Toilettage

Rome (Métiers) :

• A1501 Aide aux soins animaux
• A1503 Toilettage des animaux

NSF (Spécialités de formation) :

• 212 Production animales, élevage spécialisé, aquaculture, soins aux animaux