• Tout public

Activités visées :

La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d''infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques. Elle intervient plus particulièrement dans :

• l''installation, l''intégration, l''administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ;
• l''exploitation, la supervision et la maintenance d''une infrastructure systèmes et réseaux ;
• le choix et la mise en oeuvre de solutions d''hébergement ;
• la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d''interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ;
• la gestion des actifs de l''infrastructure ;
• la recherche de réponses adaptées à des besoins d''évolution de l''infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ;
• la résolution des incidents et l''assistance des utilisateurs ;
• le maintien de la qualité des services informatiques ;
• la détection, la réaction et l''investigation suite à un incident de sécurité.

En fonction de la taille de l''organisation cliente, la personne titulaire du diplôme peut également être amenée à participer aux missions suivantes :

 

• l''étude et la caractérisation de solutions d''évolution ou d''optimisation d''une infrastructure
• la prise en charge de la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques
• la mesure des performances d''une infrastructure, des équipements ou des services informatiques

Compétences attestées :

Support et mise à disposition de services informatiques :

• Gérer le patrimoine informatique
• Répondre aux incidents et aux demandes d''assistance et d''évolution
• Développer la présence en ligne de l''organisation
• Travailler en mode projet
• Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
• Organiser son développement professionnel

Option « Solutions d''infrastructure, systèmes et réseaux » :

• Administration des systèmes et des réseaux
• Concevoir une solution d''infrastructure réseau Installer, tester et déployer une solution d''infrastructure réseau
• Exploiter, dépanner et superviser une solution d''infrastructure réseau
• Cybersécurité des services informatiques
• Protéger les données à caractère personnel
• Préserver l''identité numérique de l''organisation
• Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs
• Garantir la disponibilité, l''intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l''organisation face à des cyberattaques
• Assurer la cybersécurité d''une infrastructure réseau, d''un système.

U2 – Mathématiques pour l’informatique
U3 – Culture économique, juridique et managériale pour l’informatique
U4 – Support et mise à disposition de services informatiques
U5 - Administration des systèmes et des réseaux
U6 - Cybersécurité des services informatiques
U11 – Culture générale et expression
U12– Expression et communication en langue anglaise

Titulaire d'un titre ou diplôme de niveau 4 (Baccalauréat ou Bac pro/techno)

Durée en centre : 1351 heures
Durée en entreprise : 2100 heures
Durée totale : 3451 heures
2 ans

Formacode (Domaines de formation) :

• 24220 Gestion réseau informatique
• 31084 Informatique de gestion

Rome (Métiers) :

• M1801 Administration de systèmes d'information
• M1805 Études et développement informatique
• M1810 Production et exploitation de systèmes d'information

NSF (Spécialités de formation) :

• 326 Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission des données

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