• Autre public

Ce Brevet de Technicien Supérieur prépare à des responsabilités d’Agent de Maîtrise. Les
Conseillers en Assurance prospectent, conseillent la clientèle et organisent la souscription des contrats concernant les biens et les personnes, ainsi que la vente de divers produits financiers.
Ils étudient les risques, en apprécient le degré de gravité avant de définir les conditions dans lesquelles leur compagnie d’assurance peut les prendre en charge. Ils gèrent la relation-client.
Ce sont des professionnels ayant une connaissance approfondie de la législation et de la
réglementation spécifiques à ce métier.

Cette formation permet au jeune d’être opérationnel en entreprise sur un ensemble de missions professionnelles :
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET CONDUITE D’ENTRETIEN
• Communiquer efficacement dans un contexte commercial
• Découvrir les besoins du client en produits et services en assurance
• Sélectionner et conseiller une solution pertinente après une évaluation des besoins
et des risques
CULTURE PROFESSIONNELLE ET SUIVI DU CLIENT
• Exploiter les informations pour évaluer le risque et la valeur client
• Argumenter, justifier les solutions de souscriptions et de gestion des contrats proposés
• Exploiter les opportunités règlementaires, économiques et commerciales pour développer
le portefeuille
GESTION DES SINISTRES ET DES PRESTATIONS
• Accueillir le client et gérer la situation de sinistre
• Réaliser les opérations liées aux prestations d’assurance santé et des contrats d’assurance
vie.
• Déterminer et exercer les recours
• Assurer le suivi du sinistre et mesurer la satisfaction du client
COMMUNICATION DIGITALE ET UTILISATION DU SYSTÈME D’INFORMATIONS
NUMÉRIQUES
• Appliquer les règlementations en matière de protection des données
• Utiliser de façon responsable les outils numériques
• Rechercher et exploiter les informations nécessaires dans les actes de gestion à réaliser
LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE
• Entraînement à l’expression orale et écrite appliquée aux métiers visés par le BTS Assurance
• Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières

Titulaire du Baccalauréat - Connaissances en Informatique - Réussite aux tests et entretiens d’admission - Avoir signé un contrat avec une entreprise au plus tard 3 mois après le début de la formation

Durée en centre : 1350 heures
2 ans

Formacode (Domaines de formation) :

• 41036 Assurance

Rome (Métiers) :

• C1102 Conseil clientèle en assurances
• C1109 Rédaction et gestion en assurances
• C1401 Gestion en banque et assurance

NSF (Spécialités de formation) :

• 313 Finances, banque, assurances

Modalités pédagogiques
Méthodes pédagogiques : Cours théoriques - Applications pratiques - Travaux dirigés - Jeux de rôles - Applications informatiques - Entrainements aux épreuves de soutenance orale

Restauration
Non

Hébergement
Non

Transport
Non

Accès handicapés
Oui