• Autre public

Le responsable-coordonnateur services au domicile (RCSAD) assure l'interface entre les clients, les intervenants et la structure de services au domicile.
Les activités du RCSAD varient en fonction de l'organisation de la structure, de la répartition des activités et des différents niveaux hiérarchiques.
L'objectif de la formation dispensée par TOCCATA est de préparer aux épreuves de la certification du TP RCSAD.

Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
- Analyser une demande de services au domicile
- Recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée
- Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation
- Organiser et coordonner la prestation de services au domicile

Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile
- Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants
- Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
- Planifier et contrôler l'activité des intervenants

Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires
- Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile
- Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile

Etre titulaire du BAC ou diplôme équivalent ou avoir une expérience confirmée dans le secteur / disposer d'une connexion internet / connaitre les bases de la navigation internet

Durée totale : 1751heures
1 an

Formacode (Domaines de formation) :

• 42056 Service à la personne

Rome (Métiers) :

• K1201 Action sociale
• K1403 Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire

NSF (Spécialités de formation) :

• 330 Spécialités plurivalentes sanitaires et sociales