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• Public en emploi

Appliquer les procédures du cabinet
Planifier vos tâches quotidiennes
Organiser l’agenda du cabinet
Gérer la prise en charge administrative du patient
Assurer les bases du suivi patient et de la pré-comptabilité

1. Secrétariat

Les missions de la secrétaire dentaire/assistante polyvalente
Organisation matérielle du secrétariat
Protocole d’ouverture et de fermeture du cabinet
Gestion des mails et des courriers
Gestion du téléphone
Gestion des rendez-vous
Suivi des dossiers patients
Gestion des encaissements
Gestion du stock et des commandes

2. Communication

Communication entre le pôle clinique et le pôle secrétariat
Communication auprès des partenaires externes (correspondants, laboratoires)

3. Pré-comptabilité

Suivi des règlements patients, des factures et des prises en charge
Suivi des rejets des chèques et SEPA
Gestion des impayés

4. Relation patient et animation de cabinet

Remise de la documentation aux patients
Informations complémentaires sur le plan de traitement et le devis
Animation de la zone accueil (affichage, etc.)

5. Organisation personnelle

Organisation personnelle du travail de la secrétaire dentaire

Prérequis: connexion internet et ordinateur ou tablette

Durée totale : 6 heures
1 mois

Formacode (Domaines de formation) :

• 35015 Secrétariat assistanat médicosocial
• 35035 Secrétariat assistanat spécialisé
• 35054 Secrétariat assistanat

Rome (Métiers) :

• M1609 Secrétariat et assistanat médical ou médico-social

NSF (Spécialités de formation) :

• 324 Secrétariat, bureautique

Modalités pédagogiques
Possibilité de solliciter une hotline pour un tuteur

Consulter la fiche détaillée sur le site de l'organisme