• Tout public

• Constater le dysfonctionnement
• Hiérarchiser les hypothèses
• Appliquer un protocole d'essais et mesures
• Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires
• Appliquer les principes de la relation client en après-vente
• Commercialiser des produits et des services de l’après-vente
• Assurer la planification et le suivi de l’intervention
• Suivre les indicateurs de performance de l’après-vente
• Contribuer au développement professionnel de l’équipe
• Préparer une intervention corrective
• Remettre en conformité les systèmes

Bac technologique (STI) ou général scientifique ou professionnel (MVA) ou niveau IV et 3 ans d'expérience professionnelle.

Durée en centre : 1350 heures
Durée en entreprise : 2300 heures
Durée totale : 3650 heures
La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction des besoins et du profil.

Formacode (Domaines de formation) :

• 23635 Mécanique cycle motocycle

Rome (Métiers) :

• I1103 Supervision d'entretien et gestion de véhicules
• I1310 Maintenance mécanique industrielle
• I1604 Mécanique automobile et entretien de véhicules

NSF (Spécialités de formation) :

• 250 Spécialités pluritechnologiques mécanique-électricité
• 252 Moteurs et mécanique auto

Modalités de recrutement
Dossier de candidature à demander à l'adresse: asmaa.cherkaoui@ac-aix-marseille.frou via parcoursup.Test de positionnement et entretien sur rendez-vous pour validation de l'inscription.

Transport
Métro ligne 2 : station BougainvilleBus Ligne 38 : Station Ampère Gay LussacA pied 2 min

Accès handicapés
Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.