• Tout public

• Accueillir les personnes et présenter les missions de la médiation numérique.
• Recueillir les besoins, poser un diagnostic partagé et proposer des accompagnements adaptés.
• Concevoir et programmer des accompagnements aux usages numériques.
• Préparer et animer des accompagnements aux usages numériques dans différents lieux et environnements.
• Évaluer ses actions et sa pratique professionnelle.
• Développer un réseau local en lien avec l'inclusion numérique.
• Accompagner aux usages numériques sur les plateformes administratives.
• Aller vers les personnes les plus éloignées du numérique du territoire.
• Sécuriser les pratiques numériques des publics.
• Accompagner les usages numériques des publics spécifiques.
• Faire preuve d'innovation et de créativité.
• Apprendre en continu.
• Mobiliser les environnements numériques de manière responsable.

Module 1 : S’approprier les fondamentaux de la culture numérique
Séquence 1 : Introduction
Séquence 2 : Vocabulaire et évolution des outils numériques
Séquence 3 : Société numérique et Internet, de quoi parle-t-on ?
Séquence 4 : Bonne pratiques et usages de la messagerie électronique
Séquence 5 : Les enjeux et les usages de l’intelligence artificielle
Séquence 6 : Les outils collaboratifs
Séquence 7 : Parentalité numérique
Séquence 8 : Informer autour des fakesnews et désinformation
Séquence 9 : Différencier et comprendre les réseaux sociaux
Séquence 10 : Mettre en pratique la cybersécurité
Séquence 11 : Comprendre l’économie de la donnée
Séquence 12 : Adopter un numérique responsable

Module 2 : Maîtriser le savoir-être nécessaire au métier de médiateur numérique
Séquence 1 : La posture générale du médiateur numérique
Séquence 2 : Le métier de médiateur numérique
Séquence 3 : Préparer ses premiers accompagnements
Séquence 4 : Enrôler le public illectroniste
Séquence 5 : Aller vers les publics illectronistes
Séquence 6 : L’écoute active
Séquence 7 : Donner du cadre avec bienveillance
Séquence 8 : Posture d’accueil et valorisation des publics
Séquence 9 : Mettre en pratique les techniques de décentrement
Séquence 10 : Augmenter le pouvoir d’agir des publics

Module 3 : Comprendre le contexte et l’écosystème de la médiation numérique
Séquence 1 : Identifier sa mission et ses objectifs
Séquence 2 : Découverte de l’écosystème
Séquence 3 : Enjeux et politiques publiques d’inclusion numérique
Séquence 4 : Identifier les différents publics de la médiation numérique
Séquence 5 : Faire et exploiter un diagnostic territorial
Séquence 6 : Planifier des actions de médiation numérique

Module 4 : Se former en continu pour transmettre la culture numérique à un public illectroniste
Séquence 1 : L’andragogie, introduction
Séquence 2 : Les outils supports pédagogiques
Séquence 3 : Des ressources pour sa pédagogie
Séquence 4 : Apprendre à apprendre

Module 5 : Connaître les bases de l’accomplissement des démarches en ligne
Séquence 1 : Administration, mode d’emploi - 1h45
Séquence 2 : Effectuer une téléprocédure en toute sécurité - 3 séances
Séquence 3 : L’accompagnement aux services en ligne

Module 6 : Savoir accompagner des publics spécifiques
Séquence 1 : Accompagner un public en situation d’illetrisme, analphabétisme et allophonie
Séquence 2 : Accompagner un public en situation d’handicap

Ne pas être en situation d'illettrisme, savoir utiliser les bases d'un dispositif numérique, être titulaire d'une convention de stage avec
un organisme organisant des actions de médiation numérique.

Durée totale : 437 heures
3,5 mois

Formacode (Domaines de formation) :

• 44527 Médiation numérique
• 44521 Pédagogie public spécifique
• 46305 Sensibilisation médias
• 15050 Mise à niveau numérique
• 44067 Animation socioculturelle

Rome (Métiers) :

• G1202 Animation d'activités culturelles ou ludiques

NSF (Spécialités de formation) :

• 335 Animation culturelle, sportive et de loisirs

Modalités pédagogiques
La formation est purement interactive et alterne la modalité asynchrone et synchrone (activités interactives via qrcode, reprises avec un formateur, reprise des travaux de la semaine).

Accès handicapés
La formation est accessible aux personnes en situation de handicap.