• Autre public

Le titulaire du BTS Banque Conseiller de clientèle particuliers devra acquérir et développer des qualités personnelles telles que :
S’intéresser au management des entreprises et è leur environnement économique et juridique - Disposer de compétences pour travailler en équipe - Disposer de capacités d’organisation et d’autonomie - Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client - Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale - Etre capable d’évoluer dans des environnements numériques et digitalisés - S’intéresser aux activités relevant des secteurs financier et bancaire

Programme d'enseignement général
Culture générale et expression
Langues vivantes.

Programme d'enseignement professionnel
Gestion de la relation client : relation avec les clients, vente et négociation.
Développement et suivi de l’activité commerciale : études de cas, analyse de situations commerciales.
Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité.
L’ensemble de cette formation est complétée par des actions professionnelles réalisées au travers de stages en entreprise (formation initiale)

Bac validé

Durée en centre : 1200 heures
2 ans

Formacode (Domaines de formation) :

• 41083 Clientèle particulier

Rome (Métiers) :

• C1206 Gestion de clientèle bancaire

NSF (Spécialités de formation) :

• 313 Finances, banque, assurances

Modalités de recrutement
Dossier + entretien

Modalités pédagogiques
Face à face pédagogique / enseignants spécialisés

Restauration
Non

Hébergement
Non

Transport
Non

Accès handicapés
Oui