• Autre public

Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation de l’offre. Il assure la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.

Enseignement général :
Culture générale et expression
Anglais
Culture économique juridique et managériale
Management des entreprises

Enseignement professionnel :
Développement de la relation client et de la vente conseil
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l’équipe commerciale

Toutes personnes âgées de 16 à 30 ans

Durée en centre : 1350 heures
Durée en entreprise : 2422 heures
Durée totale : 3772 heures
2 ans

Formacode (Domaines de formation) :

• 34054 Gestion commerciale achats
• 32154 Encadrement management

Rome (Métiers) :

• D1401 Assistanat commercial
• D1501 Animation de vente
• D1506 Marchandisage
• M1704 Management relation clientèle
• M1705 Marketing

NSF (Spécialités de formation) :

• 310 Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
• 312 Commerce, vente

Modalités de recrutement
Test et entretien d'admission