• Autre public

Le BTS NDRC s’inscrit dans un programme de mutation des métiers commerciaux sous les effets de l’ouverture des marchés et de l’évolution technologique.

Ce technicien supérieur accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient sur l’ensemble des activités avant, pendant et après l’achat. Le technicien NDRC doit posséder une véritable culture numérique.

Enseignement général :
Culture générale et expression
Anglais
Culture Économique
juridique et managériale

Enseignement professionnel :
Relation client et négociation vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux

Toutes personnes âgées de 16 à 30 ans

Durée en centre : 1350 heures
Durée en entreprise : 2422 heures
Durée totale : 3772 heures
2 ans

Formacode (Domaines de formation) :

• 34076 Gestion relation client
• 34040 Étude produit
• 34561 Force vente

Rome (Métiers) :

• D1401 Assistanat commercial
• D1406 Management en force de vente
• D1501 Animation de vente
• M1703 Management et gestion de produit
• M1704 Management relation clientèle

NSF (Spécialités de formation) :

• 312 Commerce, vente

Modalités de recrutement
Test et entretien d'admission