• Autre public

En début de carrière, le titulaire d'un brevet de technicien supérieur Assurance a capacité à intervenir :

sur tout type de risques standard et sur l'ensemble du parcours client, particulier ou professionnel, de la prise de contact à la réalisation des tâches de gestion de contrats ou de règlement de sinistres, quel que soit le mode de contact utilisé ;
pour tout type de règlements relevant ou non de conventions d'indemnisation, dans les limites des pouvoirs qui lui sont délégués.

Dans toutes ses activités, il concilie notamment les objectifs économiques de l'entreprise, la qualité de la relation client et la rigueur de gestion, dans le respect du devoir de conseil et de l'ensemble du cadre réglementaire.


Les activités des techniciens supérieurs de l'assurance peuvent être réparties en deux grands domaines d'activités (DA 1 et DA 2) :

DA 1 - Développement commercial et gestion des contrats :

Accueil et identification du besoin du client ou du prospect
Développement commercial, prospection et vente de contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers
Suivi du client et gestion de ses contrats
DA 2 - Gestion des sinistres et des prestations :

Accueil du client en situation de sinistre
Instruction du dossier de sinistre et versement des prestations
DA 3 - Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques :
Les activités liées à la digitalisation des métiers au sein des entreprises d'assurances sont permanentes et transversales. Elles nécessitent la connaissance de l'organisation du système d'information pour lui permettre de se repérer et de l'utiliser avec agilité

Finances, banque, assurances

Etre titulaire du baccalauréat ou d'un diplôme équivalent de niveau IV

Durée en centre : 1350 heures
2 ans

Formacode (Domaines de formation) :

• 41036 Assurance

Rome (Métiers) :

• C1102 Conseil clientèle en assurances
• C1109 Rédaction et gestion en assurances
• C1401 Gestion en banque et assurance

NSF (Spécialités de formation) :

• 313 Finances, banque, assurances

Modalités de recrutement
Entretien de motivation - tests de sélection

Restauration
Oui

Hébergement
Non

Transport
Non

Accès handicapés
Oui