• Tout public

• accueillir physiquement et téléphoniquement, en Français et en Anglais
• organiser et mettre en oeuvre le poste de travail
• utiliser les logiciels spécifiques
• gérer les rendez vous et le planning, optimiser les créneaux
• gérer la caisse dans son ensemble
• gérer les stocks dans son ensemble
• gérer l'intégralité administrative d'un dossier client
• gérer les mise à jour sur le site internet, newsletter, messages spécifiques

Gestion administrative de l'entreprise :
• accueillir physiquement et téléphoniquement, en Français et en Anglais
• organiser et mettre en oeuvre le poste de travail
• utiliser les logiciels spécifiques
• gérer les rendez vous et le planning, optimiser les créneaux
• gérer la caisse dans son ensemble
• gérer les stocks dans son ensemble
• gérer l'intégralité administrative d'un dossier client
• gérer les mise à jour sur le site internet, newsletter, messages spécifiques
Conseils et vente de produits :
• conseiller, renseigner et orienter le client sur l'ensemble des produits non réglementés
• susciter des achats non réglementés
• organiser son espace de vente
• gérer l'activité et la communication sur les réseaux sociaux

Hygiène et sécurité du site :
• appliquer les règles et les protocoles de sécurité
• respecter et appliquer les protocoles de désinfection, de nettoyage et de stérilisation
• maitriser le fonctionnement des équipements
• assurer la sécurité et le traitement des produits
• appliquer les règles de radioprotection
• gérer les déchets et les risques de contamination
• mettre en oeuvre une démarche eco-responsable
Suivi des soins aux animaux :
• respecter les limites réglementaires dans l'exercice de ses fonctions
• surveiller et accompagner les animaux en garde
• veiller au bien être animal notamment par son environnement
• administrer les soins prescrits par le vétérinaire
L'assistance et l'aide technique du praticien
• préparer le matériel, instruments nécessaires au praticien dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité
• assister le praticien dans son acte selon ses directives
• préparer l'animal dans une démarche pré-opératoire
• assurer la contention selon les directives du vétérinaire
• aider à la réalisation des soins courants
• accompagner l'animal en soins post opératoires

Niveau BAC ou demandeur d'emploi

Durée en centre : 344 heures
Durée en entreprise : 546 heures
Durée totale : 890 heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 42022 Médecine vétérinaire
• 35035 Secrétariat assistanat spécialisé

Rome (Métiers) :

• A1501 Aide aux soins animaux
• A1504 Santé animale
• D1210 Vente en animalerie

NSF (Spécialités de formation) :

• 212 Production animales, élevage spécialisé, aquaculture, soins aux animaux

Restauration
Oui

Hébergement
Non

Transport
Oui

Accès handicapés
Oui