• Autre public

Le, la Responsable du Développement Commercial est chargé, au sein de l’organisation dans laquelle il exerce son métier, d’animer la clientèle et l’équipe commerciale. Il, elle dirige un service et coordonne une équipe commerciale. Il, elle assure la gestion des achats et des approvisionnements, ainsi que la surveillance des stocks.Il, elle réalise le suivi d'un produit, d'une gamme de produits, d’un service de sa conception à sa commercialisation, selon la stratégie commerciale et marketing de l'entreprise.

Liste des activités exercées par le responsable du développement commercial :

Développement des ventes et de l'activité commerciale

Développement d’une nouvelle clientèle.
Définition des moyens d’optimisation du potentiel commercial de son secteur Création d’outils nécessaires à cette optimisation
Gestion du suivi de la relation clientèle
Création d’outils de communication commerciale digitale et analogique
Gestion des achats et des ventes

Gestion des stocks et approvisionnements
Recherche et choix des fournisseurs et/ou prestataires, analyse des offres, négociation des prix et suivi logistique et ou service après vente (SAV)
Ventes et animation commerciale Conception et conduite des opérations devente Gestion des flux
Gestion du suivi de la relation clientèle
Gestion administrative et commerciale de l’après-vente
Développement des réseaux de vente à distance, E-mailing, amélioration du référencement des sites marchands
Animation de la relation clients et management de l’équipe commerciale

Conception et mise à disposition d’outils et de moyens dont les sites marchands et les réseaux sociaux, pour animer la relation clients et favoriser la fidélisation
Gestion des tableaux de bord opérationnels
Analyse des ratios commerciaux et proposition des possibilités d’optimisation
Recrutement et organisation de l’équipe commerciale
Actions d’animation, de motivation et d’évaluation de l’équipe commerciale
Analyse des résultats commerciaux de l’équipe et de chaque membre de l’équipe

Bac +2 validé

Durée en centre : 455 heures
1 an

Formacode (Domaines de formation) :

• 34085 Stratégie commerciale
• 34590 Ingénieur affaires
• 34581 Technico-commercial

Rome (Métiers) :

• C1102 Conseil clientèle en assurances
• C1206 Gestion de clientèle bancaire
• D1407 Relation technico-commerciale
• M1707 Stratégie commerciale

NSF (Spécialités de formation) :

• 312 Commerce, vente

Modalités de recrutement
Dossier + entretien + tests

Modalités pédagogiques
Livret de suivi/apprentissage - Visite en entreprise - Séances de tutorat - accompagnement individualisé - Réunions pédagogiques - Formation en présentiel - Équipe pédagogique pluridisciplinaire

Restauration
Salle de pause équipée + restrauration à proximité

Hébergement
A proximité

Transport
Bus

Accès handicapés
Oui