• Autre public

Informer, conseiller et fidéliser la clientèle qui est demandeuse des produits ou services proposés dans mon point de vente. Participer à l’approvisionnement, l’animation, la gestion commerciale du magasin. Développe les qualités nécessaires pour la gestion de mon propre commerce (rigueur administrative et financière, adaptabilité, créativité, animation d’équipe…).

Animation et gestion de l'espace commercial - Vente-Conseil - Suivi des ventes - Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client - Prévention santé environnement - Économie Droit - Mathématiques - Langue vivante 1 - Langue vivante 2 - Français - Histoire Géographie et Enseignement moral et civique - Arts appliqués et cultures artistiques - Éducation physique et sportive - Mobilité

Suivre la 2de Métiers de la Relation Client pour préparer ce diplôme

Durée en centre : 675 heures
1 an

Formacode (Domaines de formation) :

• 34566 Vente distribution
• 34584 Animation vente

Rome (Métiers) :

• D1403 Relation commerciale auprès de particuliers
• D1408 Téléconseil et télévente

NSF (Spécialités de formation) :

• 312 Commerce, vente

Modalités pédagogiques
Les enseignants et encadrants sont très mobilisés sur les initiatives des apprenants (jusqu’à la création de micro-entreprises).

Restauration
Non

Hébergement
Non

Transport
Non

Accès handicapés
Oui