• Autre public

Gérer l’administration des ventes. Participer à l’organisation et au suivi des actions marketing et commerciales. Assurer le suivi de la relation clientèle

1. Anglais commercial 2. Assurer le recouvrement amiable de créances 3. Communication interpersonnelle 4. Concevoir et Piloter une stratégie e-CRM 5. Conseiller et vendre par téléphone 6. Déployer une politique de relation client sur les réseaux sociaux 7. Droit de l'Internet & RGPD 8. Excel 2019 9. Gérer des outils collaboratifs 10. Gérer la diversité des situations de négociation en environnement professionnel 11. InDesign niveau 1 12. Le processus de gestion commerciale 13. Les fondamentaux de la comptabilité 14. Les fondamentaux de la relation client 15. Les fondamentaux du droit des affaires 16. Les fondamentaux du fonctionnement de l’entreprise 17. Maitriser la relation client par téléphone 18. Maîtriser les calculs commerciaux 19. Manager les intermédiaires de la vente 20. Marketing opérationnel 21. Mieux vendre à distance 22. Négociation commerciale 23. Optimiser sa veille et ses recherches sur le web 24. Optimiser ses écrits professionnels 25. Organiser efficacement la prospection commerciale 26. Photoshop Niveau 1 27. Prise de parole en public 28. Réseaux sociaux 29. Social selling : Prospecter et vendre grâce aux réseaux sociaux 30. Stratégie de communication 31. Word 2019

Bac validé ou démarche de VAP (validation des acquis par le parcours professionnel)

Durée totale : 570heures
1 an

Formacode (Domaines de formation) :

• 35028 Secrétariat assistanat commercial

Rome (Métiers) :

• D1401 Assistanat commercial

NSF (Spécialités de formation) :

• 312 Commerce, vente
• 324 Secrétariat, bureautique

Modalités de recrutement
Entretien avec un conseiller formation (étude du CV et du projet du participant) Evaluation des connaissances à l’entrée en formation

Modalités pédagogiques
Accès à la plateforme 24h/24, 7j/7 - Modules vidéo animés par des formateurs professionnels - Ressources pédagogiques multimédias (Supports de cours, FAQ et informations pratiques, Bibliothèque, …)

Restauration
Non

Hébergement
Non

Transport
Non

Accès handicapés
Oui