• Tout public

Bjectifs :
Etre capable de Réaliser en sécurité un
transport de personnes à l'aide d'un
véhicule de transport en commun

Accueil, présentation de la formation et des modalités de validation
C1 – Appliquer les consignes d'exploitation et effectuer les contrôles de sécurité dans
le cadre d’un transport en commun:prise en charge d’un véhicule (vérifications intérieur,
extérieur, documents…)
? mise en œuvre EAD et tachygraphe
? utilisation de la girouette
? règlementations en vigueur relatives au transport des personnes,…
C2 - Conduire et manœuvrer en sécurité tout type de véhicule de transport en
commun: manœuvrer avec précision et aisance
? application des règles de sécurité routière et respect du code de la route
? prise en compte des caractéristiques du véhicule et des autres usagers
? mise en œuvre de l’éco-conduite
? utilisation des différents moyens de navigation (carte, GPS)
C3 – Accueillir et renseigner la clientèle dans le cadre d'un transport en commun:
? prise en charge d’une personne à mobilité réduite (PMR)
? connaissance la typologie et de la réglementation concernant les droits des passagers
? sensibilisation à la communication de base en anglais
C4 – Assurer les prestations commerciales de l’entreprise dans le cadre d’un transport
en commun sensibilisation au système d’aide à l’exploitation (SAEIV)
? techniques de base de communication et de prise de parole en public.
? billetterie (gestion de caisse, billet collectifs,…)
C5 – Prévenir les risques, mettre en œuvre ou appliquer les procédures en cas de
situation difficile, incident ou accident dans le cadre d'un transport en commun :
? effets de l’alcool, des médicaments et drogues sur l’organisme, principes de base de
l’équilibre alimentaire et des cycles du sommeil,…
? prévention et gestion des conflits et techniques de gestion du stress
? procédures d’alerte, gestes de premiers secours, évacuation d’un véhicule de transport en
commun,…
? équipements de lutte contre l’incendie,…
C6 – Détecter et localiser un dysfonctionnement et renseigner les services concernés
au cours d'un transport en commun:
? emplacement, rôle et fonctionnement des circuits et organes équipant le véhicule,…
? procédures de sécurité à mettre en œuvre en cas d’anomalie, documents nécessaires au
signalement d’une anomalie
? utilisation des différents équipements pour la conduite sur neige (chaines)
? Comportement commercial face à la clientèle en cas de dysfonctionnement du véhicule

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Formacode (Domaines de formation) :

• 31805 Transport en commun routier
• 31826 FIMO FCO

Rome (Métiers) :

• N4103 Conduite de transport en commun sur route

NSF (Spécialités de formation) :

• 311 Transport, manutention, magasinage