• Tout public

Cette formation conduit principalement aux emplois de la catégorie gestionnaire de contrats ou prestations dans la nomenclature des métiers de l’OEMA (Observatoire de l’Évolution des Métiers de l’Assurance).
À l’issue de sa formation, le détenteur de ce Bachelor est amené à occuper un poste de chargé d’indemnisation au sein d’un service de gestion des sinistres incendie, accident ou encore risques divers.

- Développer des compétences techniques et juridiques, comportementales et relationnelles, digitales et linguistiques.
- Acquérir une expertise permettant de gérer les sinistres de bien et responsabilité civile en conventions comme en droit commun

Méthodologie de traitement des sinistres standards ou conventionnels :

- Relation client
- Communication et négociation
- Transformation du sinistre en opportunité de fidélisation
- Anglais courant et professionnel
- Préparation et passage du test EYES
- Gestion de projet
- Gestion des litiges et des contentieux

Assurance de biens et responsabilité civile :

- Instruction et gestion d’un dossier sinistre en droit commun ou en convention (IRSI, IRSA, IRCA) dans de multiples domaines : incendie, automobile, corporel, risques d’entreprise.

- Être titulaire d’un diplôme Bac+2 (Niveau 5) ou d’une Validation des Acquis Personnels et Professionnels (VAPP) - Étude de dossier
- Pour la signature d’un contrat en apprentissage : avoir moins de 30 ans, excepté pour les publics prioritaires

Durée en centre : 448 heures
Durée en entreprise : 7 heures
Durée totale : 455 heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 41036 Assurance

Rome (Métiers) :

• C1102 Conseil clientèle en assurances
• C1103 Courtage en assurances
• C1107 Indemnisations en assurances
• C1109 Rédaction et gestion en assurances

NSF (Spécialités de formation) :

• 313 Finances, banque, assurances