• Tout public

Le responsable - coordonnateur services au domicile (RCSAD) assure l'interface entre les clients, les intervenants et la structure de services au domicile.
Les activités du RCSAD varient en fonction de l'organisation de la structure, de la répartition des activités et des différents niveaux hiérarchiques.

BC01Concevoir et organiser une prestation de services au domicile :
-Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée
-Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation
-Organiser et coordonner la prestation de services au domicile
BC02 Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile :
-Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
-Planifier et contrôler l’activité des intervenants
-Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants
BC03 Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et
représenter la structure auprès des partenaires :
-Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile
-Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile

Être titulaire d'un titre, certificat ou diplôme de niveau IV ou équivalent ou 3 ans d'expérience

Durée totale : 700heures
6 mois

Formacode (Domaines de formation) :

• 42056 Service à la personne

Rome (Métiers) :

• K1201 Action sociale
• K1403 Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire

NSF (Spécialités de formation) :

• 330 Spécialités plurivalentes sanitaires et sociales

Modalités pédagogiques
Formation à distance avec période en entreprise de 210h.