• Tout public

Les métiers visés sont tous ceux qui présentent, conseillent, commercialisent des produits bancaires, financiers, d'assurance pour la gestion d'un portefeuille de clients particuliers ou professionnels. Le responsable de clientèle Banque, Finance, Assurance équipe la clientèle de produits d'épargne, de prévoyance, d'assurance, de services et de crédit, et permet de gérer un portefeuille de clients particuliers ou professionnels, sous la responsabilité d'un directeur d'agence. Grâce à ses aptitudes de raisonnement et d'analyse, il suggère des améliorations dans le processus de relation avec la clientèle, et doit évoluer vers des fonctions d'encadrement.

Techniques bancaires marché des particuliers, techniques bancaires marchés des professionnels, technique de l'assurance, financement et fiscalité, législation et gestion des ressources humaines, technique de vente, langue vivante, droit, communication et management, gestion financière, réseaux sociaux, diagnostic analytique et commercial, pratique professionnelle.

Etre titulaire d'un diplôme de niveau 5 ou justifier d'une expérience de 5 ans après l'obtention du BAC, possibilité VAE, et avoir satisfait aux critères de sélection IFC

Durée en centre : 592 heures
1 an

Formacode (Domaines de formation) :

• 34076 Gestion relation client
• 41062 Banque

Rome (Métiers) :

• C1102 Conseil clientèle en assurances
• C1104 Direction d'exploitation en assurances
• C1205 Conseil en gestion de patrimoine financier
• C1206 Gestion de clientèle bancaire
• C1207 Management en exploitation bancaire

NSF (Spécialités de formation) :

• 313 Finances, banque, assurances

Modalités pédagogiques
Alternance de cours théoriques et de périodes en entreprise. Les formateurs sont recrutés dans le respect de la réglementation en vigueur et peuvent être issus du monde professionnel.

Accès handicapés
OUI