• Tout public

L'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Le titulaire du Titre Professionnel d’Employé Commercial est un professionnel indispensable au bon fonctionnement d’un point de vente. Il assure l’accueil et le conseil des clients, participe à la mise en rayon et à la gestion des stocks, et effectue les opérations de vente. Sa connaissance des produits et sa capacité à répondre aux besoins des clients contribuent à leur satisfaction et à la fidélisation. Grâce à ses compétences en encaissement, en merchandising et en respect des procédures commerciales, il garantit une expérience client optimale. Par son engagement et son sens du service, il joue un rôle essentiel dans la dynamique commerciale et le succès du point de vente.

1 an d'expérience dans le domaine

Durée totale : 12heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 34566 Vente distribution
• 31734 Magasinage

Rome (Métiers) :

• D1106 Vente en alimentation
• D1505 Personnel de caisse
• D1507 Mise en rayon libre-service
• N1103 Magasinage et préparation de commandes
• N1105 Manutention manuelle de charges

NSF (Spécialités de formation) :

• 312 Commerce, vente