• Demandeur d'emploi

Accueillir et conseiller les clients
Maîtriser les techniques du métier pour gagner en efficacité et réduire la démarque
Renforcer la satisfaction et la fidélité des clients
Savoir communiquer avec le client et les équipes
Appliquer les techniques de passage en caisse

Le rôle et les responsabilités de l’hôtesse
La gestion du début de l’enregistrement
La technique de passage des articles
Les terminaux
La relation client
La maîtrise des risques et la lutte contre la démarque
Hygiène et de sécurité

Aucune

Durée totale : 336heures
12 semaines

Formacode (Domaines de formation) :

• 34549 Libre-service
• 34589 Caisse

Rome (Métiers) :

• D1505 Personnel de caisse
• D1507 Mise en rayon libre-service

NSF (Spécialités de formation) :

• 312 Commerce, vente