• Tout public

Activités visées :

La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d''infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques. Elle intervient plus particulièrement dans :

• l''installation, l''intégration, l''administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ;
• l''exploitation, la supervision et la maintenance d''une infrastructure systèmes et réseaux
• le choix et la mise en oeuvre de solutions d''hébergement ;
• la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d''interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ;
• la gestion des actifs de l''infrastructure ;
• la recherche de réponses adaptées à des besoins d''évolution de l''infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ;
• la résolution des incidents et l''assistance des utilisateurs ;
• le maintien de la qualité des services informatiques ;
• la détection, la réaction et l''investigation suite à un incident de sécurité.

En fonction de la taille de l''organisation cliente, la personne titulaire du diplôme peut également être amenée à participer aux missions suivantes :

• l''étude et la caractérisation de solutions d''évolution ou d''optimisation d''une infrastructure
• la prise en charge de la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques
• la mesure des performances d''une infrastructure, des équipements ou des services informatiques

Compétences attestées :

Support et mise à disposition de services informatiques :

• Gérer le patrimoine informatique
• Répondre aux incidents et aux demandes d''assistance et d''évolution
• Développer la présence en ligne de l''organisation
• Travailler en mode projet
• Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
• Organiser son développement professionnel

Option « Solutions logicielles et applications métiers »

La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en développant, en adaptant ou en maintenant des solutions applicatives. Elle intervient plus particulièrement dans :

• la définition des spécifications techniques à partir de l''expression des besoins des utilisateurs et des contraintes de l''organisation préalablement recensés, notamment liées à la sécurité ;
•  la réalisation, l''adaptation, la sécurisation puis la validation de solutions applicatives à l''aide des cadres applicatifs (frameworks) retenus ;
• la gestion du patrimoine applicatif ;
• la rédaction de la documentation d''une solution applicative ;
•  la recherche de réponses adaptées.

Axe 1 - Acquisition des Fondamentaux:
Gestion du Patrimoine Informatique : Maintient et optimise l'infrastructure matérielle et logicielle.
Incidents et Assistance : Apporte des solutions efficaces et rapides aux problèmes informatiques des utilisateurs.
Développement de la Présence en Ligne : Conçoit et met à jour les sites web et autres plateformes en ligne.
Travail en Mode Projet : Coordonne les équipes et suivre des projets informatiques.
Mise à Disposition d’un Service Informatique : Assure la disponibilité et la qualité des services informatiques.
Développement Professionnel : Planifie et suit des formations continues pour rester à jour dans le domaine informatique.
Tronc commun :
Culture générale et expression
Expression et communication en langue anglaise
Mathématiques pour l’informatique
Culture économique, juridique et managériale pour l’informatique

Axe 2 - Approfondissement et Spécialisation

Option B - Solutions Logicielles et Applications Métiers (SLAM)

Conception et développement d’applications : Développe des applications sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises.
Maintenance d’applications : Met à jour et améliore les applications existantes.
Cybersécurité des applications : Assure la gestion des données et la sécurité des solutions applicatives développées.

Tronc commun :
Culture générale et expression
Expression et communication en langue anglaise
Mathématiques pour l’informatique
Culture économique, juridique et managériale pour l’informatique

Baccalauréat

Durée en centre : 1330 heures
Durée en entreprise : 1800 heures
Durée totale : 3130 heures
2 ans

Formacode (Domaines de formation) :

• 24220 Gestion réseau informatique
• 31084 Informatique de gestion

Rome (Métiers) :

• M1801 Administration de systèmes d'information
• M1805 Études et développement informatique
• M1810 Production et exploitation de systèmes d'information

NSF (Spécialités de formation) :

• 326 Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission des données

Consulter les fiches détaillées sur le site de l'organisme :
Fiche 1
Fiche 2