• Tout public
• Demandeur d'emploi longue durée
• Demandeur d'emploi moins de 26 ans
• Primo-arrivant
• Agent de la fonction publique hospitalière

Former à l’exercice de la fonction de conseiller funéraire.
Maîtriser les aspects opérationnels de la fonction.
S’adapter à la gestion des situations de deuil.
Maîtriser les règles déontologiques de la fonction.

Durée de la formation :
140 heures théoriques en organisme de formation
140 heures de formation pratique en entreprise

Programme de formation :

Connaissances administratives générales :
L’organisation et le fonctionnement des institutions administratives 7H

Hygiène, sécurité et ergonomie :
Les équipements et les règles de protection 7H

Législation et réglementation funéraire :
Les règles applicables aux opérations funéraires, y compris les
contentieux liés à l’organisation des funérailles 35H

Psychologie et sociologie du deuil :
Les grandes étapes du deuil-Les deuils particuliers 14H

Pratiques et rites funéraires :
Les rites funéraires civils et religieux-Les règles de protocole 14H

Produits, services et conseil à la vente :
La présentation des produits-L’indentification des besoins et des attentes
des clients/familles

Réglementation commerciale : Le droit de la consommation 42H

Conception et animation d’une cérémonie :
Les lieux et les équipements-La prise de parole en public-L’application
des règles de protocole 14H

Encadrement d’une équipe :
Les techniques de management 7H

Formation pratique en entreprise : 140H

Pré-requis:
• Age minimum 18 ans
• Titulaire du permis de conduire B
• Niveau requis: fin de premier cycle de l'enseignement secondaire
• Niveau souhaitable: Baccalauréat
• C.V. Photo + Lettre de motivation ou réponse à un questionnaire
• Entretien préalable (Oral et Ecrit)
• Le niveau le plus souvent requis correspond à un niveau Bac, Bac +2 à dominante commerciale. De bonnes aptitudes relationnelles (familles, publics institutionnels...), le sens de l’écoute et un bon équilibre psychologique sont nécessaires.

Durée totale : 280heures
140 HEURES DE FORMATION PEDAGOGIQUE PLUS 140 HEURES DE FORMATION PRATIQUE EN ENTREPRISE

Formacode (Domaines de formation) :

• 42057 Service funéraire

Rome (Métiers) :

• K2602 Conseil en services funéraires

NSF (Spécialités de formation) :

• 330 Spécialités plurivalentes sanitaires et sociales

Modalités pédagogiques
Formation dispensée selon une approche modulaire, agrémentée de QCM d'évaluation des acquis. Elle est également accompagnée par des cas pratiques.

Restauration
Pas de restauration, formation à distance

Hébergement
Pas d'hébergement, formation à distance ce qui évite les frais d'hébergement

Transport
Pas de frais de transport, formation à distance ce qui évite les frais de transport

Accès handicapés
Accompagnement spécifiques pour les apprenants en situation de handicap