• Demandeur d'emploi

Obtenir le CCP2 du Titre Professionnel Conseiller de Vente

Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal :

Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Accueillir et intégrer la formation
Univers du commerce et de la grande distribution
Univers du Textile et Prêt à porter – Le vocabulaire du secteur
Hygiène et sécurité
Développement durable – Transition écologique
Usage du numérique
Remise à niveau
Le métier de vendeur et savoir être professionnel
Techniques de Recherche d’Emploi – Coaching individuel
Mettre en œuvre les consignes de tenue des réserves
La réglementation des soldes et la signalétique
Encaisser
Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de vente
L’inventaire
Agir contre la démarque
Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
Consolider l'acte de vente lors de l'expérience client en magasin
Développer les ventes de services et de produits en prenant en compte le parcours d'achat omnicanal
Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente
Mesurer et analyser les acquis
Préparation à la certification
Certification

Aucune expérience requise (Savoir lire, écrire et compter) ; Être inscrit sur la liste des demandeurs d’emploi ; Pour l’anglais, niveau A2 requis

Durée en centre : 267 heures
Durée en entreprise : 133 heures
Durée totale : 400 heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 34502 Vente spécialisée

Rome (Métiers) :

• D1209 Vente de végétaux
• D1210 Vente en animalerie
• D1211 Vente en articles de sport et loisirs
• D1212 Vente en décoration et équipement du foyer
• D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne

NSF (Spécialités de formation) :

• 312 Commerce, vente