• Tout public

• Assembler, installer et intégrer le matériel sur un parc informatique
• Paramétrer et configurer les systèmes, réseaux, applications, identités et fonctions de sécurité sur différents types d'environnements techniques
• Automatiser les tâches de configuration
• Superviser le parc informatique et mettre à jour les procédures associées
• Maintenance préventive et corrective du parc informatique
• Réaliser une veille régulière sur l’état de l'art et sur les évolutions matérielles et technologiques
• Prendre en charge les besoins des utilisateurs du parc informatique
• Prendre en charge les dysfonctionnements remontés par les utilisateurs
• Accompagner les utilisateurs pour une bonne utilisation des ressources mises à disposition

Pour acceder a la certification, vous devez obligatoirement justifier des prerequis suivants :
- etre titulaire du baccalaureat ou d une certification professionnelle de niveau 4 ;
- ou, justifier d une experience professionnelle d au moins 12 mois en lien avec l informatique ;
- ou, reussir un test technique sur les thematiques reseaux, systemes et logiciels utilisateurs - ce test vous sera transmis lors du processus d admission ;
- ou, avoir valide le [Bootcamp Support Informatique](https://openclassrooms.com/fr/paths/952-bootcamp-support-informatique) d OpenClassrooms.

Pour vous assurer d avoir les prerequis, vous pouvez tester vos competences en passant les quiz des cours suivants :
- Decouvrez le monde des Systemes d Information (https://openclassrooms.com/fr/courses/2100086-decouvrez-le-monde-des-systemes-dinformation)
- Exploitez votre PC avec Windows 10 (https://openclassrooms.com/fr/courses/5668856-exploitez-votre-pc-avec-windows-10)
- Initiez-vous a Linux (https://openclassrooms.com/fr/courses/7170491-initiez-vous-a-linux)

Langues :
- Francais courant obligatoire : pour les candidats dont le francais n est pas la langue maternelle, un justificatif d un niveau de francais B2 minimum (niveau courant) sur l echelle europeenne du CECRL sera demande.
- Anglais technique recommande

Materiel :
Pour suivre la formation et etre evalue, vous devez avoir acces a un ordinateur (PC ou Mac avec processeur Intel), muni d un micro et d une webcam et disposer d une bonne connexion Internet (3.2 Mbps en envoi et 1.8 Mbps en reception de donnees). Vous pouvez tester la qualite de votre connexion via [cet article](https://www.zdnet.fr/services/test-bande-passante/). Pour mettre en oeuvre les competences, vous devrez egalement :

- travailler sur un ordinateur muni au minimum d un processeur multi-coeurs, de 16Go de RAM et de 100Go d espace de stockage disponibles ;
- etre administrateur de votre ordinateur afin de pouvoir installer des programmes complementaires.

Pour tous les candidats, la procedure de selection s effectue au travers d un formulaire de candidature validant les pre-requis academiques ou derogatoires, ainsi que l adequation du projet professionnel avec les objectifs de la formation. Seront collectees via ce formulaire les pieces justificatives constituant le dossier d admission. Si necessaire, un entretien individuel de motivation est organise.

Durée totale : 1608 heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 31051 Maintenance assistance informatique
• 31032 Système exploitation informatique
• 24220 Gestion réseau informatique

Rome (Métiers) :

• H1101 Assistance et support technique client
• I1401 Maintenance informatique et bureautique
• M1801 Administration de systèmes d'information
• M1810 Production et exploitation de systèmes d'information

NSF (Spécialités de formation) :

• 326 Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission des données

Modalités de recrutement
Dossier