• Tout public

Élaborer le plan d'action marketing et commercial de l’entreprise ou de son périmètre d’activité au service d’une stratégie omnicanale
Soutenir le déploiement opérationnel et la performance du plan d’action commercial
Consolider la relation client et développer de nouvelles opportunités commerciales dans la cadre d’une stratégie commerciale omnicanal
Animer des équipes commerciales ou / et marketing en mode collaboratif

1. Conception d’un projet événementiel
2. Concevoir et développer une stratégie marketing omnicanal
3. Construire un plan d'actions commerciales en 6 étapes
4. Construire une démarche QVCT pour améliorer la performance de l’entreprise
5. Convaincre et fidéliser un client
6. Copywriting commercial
7. Dashboarding et outils de pilotage commerciaux
8. Droit de l'Internet
9. Droit des obligations et des contrats
10. Définir et déployer une veille professionnelle
11. Fondamentaux du Marketing Retail
12. Gestion budgétaire pour managers
13. Gestion des réclamations client
14. Gestion du handicap en entreprise
15. Les fondamentaux de la relation client
16. Maitrise de la découverte client
17. Maitriser le funnel Sales BtoB
18. Management Opérationnel niveau 1
19. Management Opérationnel niveau avancé
20. Management transversal
21. Marketing d'influence
22. Marketing opérationnel
23. Maîtriser la démarche qualité à l’ère digital
24. Maîtriser les fondamentaux de la stratégie commerciale
25. Optimisation de l'expérience client
26. Optimiser sa gestion de projet
27. Piloter et booster la performance commerciale
28. Relation Client Digitale
29. Rédiger le cahier des charges d’un projet
30. Réussir l’intégration des nouveaux collaborateurs
31. Réussir sa prospection commerciale
32. Social selling : Prospecter et vendre grâce aux réseaux sociaux
33. Techniques de négociation commerciale
34. Travailler en groupe grâce aux outils collaboratifs
35. Études de marché

Aucune

Durée totale : 844heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 34053 Marketing opérationnel
• 34085 Stratégie commerciale
• 34582 Négociation commerciale
• 34566 Vente distribution

Rome (Métiers) :

• D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
• D1406 Management en force de vente
• D1509 Management de département en grande distribution
• M1704 Management relation clientèle
• M1707 Stratégie commerciale

NSF (Spécialités de formation) :

• 312 Commerce, vente

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