• Tout public

Au terme de sa formation, le professionnel formé sera en mesure de :- choisir les options et les modalités d'intervention en fonction de la tâche qui lui est confiée.- d'intervenir efficacement et discrètement en respectant les contraintes de développement durable et de sécurité.- d'échanger positivement avec les clients et avec les usagers sur des chantiers où ces derniers sont en activité.- d'analyser la qualité de sa prestation y compris avec les clients et d'en rendre compte

PÔLE 1 : ORGANISATION DU CHANTIERAdapter l'organisation de son travail en fonction des exigences de l'activité et dans le temps imparti Préparer techniquement le chantier (produits, matériel) Préparer et sécuriser les installations avant nettoyage (rangement, protection, balisage) Engager des améliorations aux processus et techniques du métier et améliorer sa pratiquePÔLE 2 : RÉALISATION DES TECHNIQUES PROFESSIONNELLESVérifier que sa tenue de travail est conforme aux exigences professionnelles et de sécuritéLire et appliquer les notices et fiches techniquesRemettre en ordre les installations selon le protocole requisInstaller et déplacer les matériels spécifiques pour la réalisation des travaux en hauteur dans des conditions règlementaires et de sécurité requises.Choisir et appliquer la technique de nettoyage des vitres la plus adaptée (française, américaine...) et les produits nettoyants ou désinfectants appropriés. PÔLE 3 : CONTRÔLE DES RÉSULTATSContrôler la bonne exécution de son travail, répéter ou corriger si nécessaireÉvaluer la qualité du travail avec le clientPÔLE 4 : RESPECT DES RÈGLES D'HYGIÈNE ET DE SÉCURITÉ Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité, entretenir et contrôler son équipement de protection individuelle Respecter les normes de sécurité pour le stockage, le transport et la manipulation des produits et des matériels et des EPIAdapter les méthodes de travail au niveau de risques, particulièrement concernant les travaux en hauteurPÔLE 5 : RELATIONS CLIENTS ET ATTITUDES DE SERVICESTravailler en respectant le confort du client (bruit, confidentialité, dérangement...) Traiter les demandes ou réclamations OPTION NACELLES SUSPENDUES Certification CACES R486 CAT B incluse

Représentation fidèle du métier, des conditions d'exercice et bonne motivation à l'exercer.Bonne communication à l'écrit et à l'oral en langue française dans des situations simples d'interaction.Ne pas être sujet au vertige.

Durée en centre : 275 heures
Durée totale : 275heures
La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction des besoins et du profil.

Formacode (Domaines de formation) :

• 42084 Entretien vitre

Rome (Métiers) :

• K2202 Lavage de vitres
• K2204 Nettoyage de locaux

NSF (Spécialités de formation) :

• 343 Nettoyage, assainissement, protection de l'environnement